Ayer jueves se realizó un Taller auspiciado por LAN Argentina para Controladores de Tránsito Aéreo en la Provincia de Tucumán, en su ciudad capital. Fui gentilmente invitado para hablar sobre Seguridad Operacional. Se convirtió en una experiencia increíble. Gran concurrencia al evento, 70 controladores de todo el país. Desde Jujuy hasta Ushuaia. Buenos Aires, Mendoza hasta Salta y muchas provincias más. Había representantes de todo el país. Gran entusiasmo y participación. Mi exposición se baso en ofrecer una mirada introductoria al mundo del SMS-SSP y el Programa Nacional de Notificación de Eventos y Deficiencias de Seguridad Operacional - PNSO. Mi presentación Mi presentación Las exposiciones, en este orden: Documentación OACI Servicios al cliente Seguridad Operacional Liderazgo Toma de decisiones Inteligencia emocional La organización fue impecable. El taller se realizó en la Legislatura de la Provincia de Tucumán, en un salón que ofr