Miremos el sistema desde una línea histórica.
Un ANTES siempre existe, cuando debe instrumentarse la prevención, las herramientas de gestión y mitigación, la generación de confianza, el armado de estructuras organizacionales para el sostén emocional de las personas.
Un DURANTE, el momento de los hechos de “todos los días”, lo rutinario.
Un DESPUÉS, con tareas de rehabilitación, sabiendo hacer un verdadero diebrifing, que permita reconstruir lo violentado. es contener, comprender, encontrar sentido a la rutina y al disparo de emociones.
Que quede claro: no hablo de alentar el victimizarse, de volver a la queja redundante inconducente. No promuevo “volver al folklore de siempre”, sino encontrar el sentido de crecer, de darse cuenta que la gente está escribiendo la historia aeronáutica. El problema es cuando el estrés no se gestionó y vuelve, de manera acumulativa.
El estrés: un gran protagonista
Reaccionar a algo es normal, volverlo patológico, no.
Mery (la Operadora ARO AIS, protag…