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Mostrando las entradas de mayo, 2021

Habilidades

La aviación es una industria que se ha preocupado durante mucho tiempo por la excelencia técnica. Sin embargo, una y otra vez las investigaciones de incidentes de seguridad revelan la naturaleza crítica de las habilidades no técnicas (non-technical skills NTS), como la comunicación, la conciencia situacional, la toma de decisiones y el trabajo en equipo.  Las NTS generalmente se denominan "habilidades blandas", pero llamarlas así puede llevar a pensar que su valor o peso en la operación es mínimo, como que no son “tan” importantes como las habilidades técnicas. De hecho, independientemente del nivel de habilidad técnica, sin unas NTS bien desarrolladas, es probable que el piloto, o mecánico de mantenimiento aeronáutico sea un operador adecuado, en el mejor de los casos. Una analogía podría ser el “genio” que tiene poco sentido común o habilidades sociales y no puede relacionarse con otros; por lo tanto, no encaja o encaja mal en un entorno cooperativo. Este genio puede tener